Chcete vrátiť produkt?
Rozmery zodpovedajú požiadavkám
Rozmery nie sú v súlade s požiadavkami
Kontaktujte náš zákaznícky servis.
Skontrolujte podrobnosti o balíku
Spĺňa váš balík nasledujúce požiadavky pre miesto odovzdania balíka?
Hmotnosť: 20 kg maximum.
Rozmery: min. DIN A5, (21 cm x 14,8 cm)
Dĺžka: 100 cm maximum
Veľkosť balenia: do 250 cm (výška + šírka) x 2 + dĺžka
Portál pre vrátenie tovaru
Je to jednoduché:
Prihláste sa na portál pomocou čísla faktúry a e-mailovej adresy, ktorú ste použili na zadanie objednávky. Potrebné údaje nájdete na faktúre.
Vyberte položky, ktoré chcete vrátiť alebo vymeniť a vyberte dôvod. Vyberte, či si prajete výmenu produktu alebo vrátenie peňazí.
Zvoľte počet štítkov, ktoré potrebujete. Tieto štítky potom nalepíte na váš balík. Kliknutím na tlačidlo "Odoslať" dokončíte vašu požiadavku na refundáciu alebo vrátenie tovaru.